Facturile la intretinere au devenit o povara pentru multe familii, iar uneori sumele afisate la avizier ridica semne de intrebare. Daca observi ca platesti mai mult decat in lunile precedente, desi consumul nu s-a modificat semnificativ, ai dreptul sa ceri explicatii si sa verifici documentele asociatiei de proprietari.
Legea nr. 196/2018 stabileste drepturile proprietarilor si obligatiile asociatiilor in ceea ce priveste administrarea blocurilor. Printre acestea se numara dreptul de a primi informatii despre cheltuieli, de a solicita copii ale documentelor si de a contesta sumele calculate.
Ce faci daca intretinerea este prea mare
Primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa verifici lista de intretinere si sa compari sumele cu cele din lunile precedente. O crestere poate fi justificata de consumul mai mare de apa, incalzire, energie electrica sau de efectuarea unor reparatii.
Exista insa si situatii in care apar erori de calcul, consumuri inregistrate gresit ori cheltuieli repartizate necorespunzator.
Administratorul nu poate stabili sumele dupa bunul plac. Cheltuielile trebuie calculate pe baza documentelor justificative si repartizate potrivit prevederilor legale.
Ce documente ai dreptul sa ceri administratorului
Potrivit articolului 28 din Legea nr. 196/2018, proprietarii au dreptul sa fie informati cu privire la activitatea asociatiei si sa solicite, in scris, copii dupa documentele acesteia.
Printre documentele pe care le poti solicita pentru verificarea intretinerii se numara:
- Facturile de apa si canalizare – pentru verificarea consumului total facturat asociatiei.
- Facturile pentru incalzire si energie electrica – pentru a vedea costurile aferente serviciilor comune.
- Contractele cu firmele de curatenie, salubritate si mentenanta – pentru a verifica tarifele si serviciile platite.
- Listele de plata si situatiile de repartizare – pentru a intelege cum a fost calculata suma aferenta apartamentului.
- Facturile si devizele pentru reparatii – pentru a verifica lucrarile efectuate si costurile acestora.
- Hotararile adunarii generale – pentru a vedea ce cheltuieli si fonduri au fost aprobate.
- Documentele privind fondul de rulment si fondul de reparatii – pentru verificarea sumelor colectate si utilizate.
- Documentele contabile relevante – pentru verificarea inregistrarii cheltuielilor contestate.
Costul multiplicarii documentelor este suportat de proprietarul care solicita copiile. Accesul la informatiile care contin date personale trebuie realizat cu respectarea legislatiei privind protectia datelor.
Ai doar 10 zile pentru a contesta lista de intretinere
Un detaliu important, pe care multi proprietari nu il cunosc, este termenul de contestare a listei de plata.
Conform articolului 28 alineatul (3) din Legea nr. 196/2018, proprietarii pot contesta in scris lista de plata in termen de 10 zile de la afisarea acesteia.
Contestatia se adreseaza presedintelui asociatiei de proprietari, care are obligatia sa raspunda in scris in termen de 10 zile de la primirea sesizarii.
Este recomandat sa depui contestatia cu numar de inregistrare, astfel incat sa poti demonstra data la care ai transmis solicitarea.
Greselile care iti pot umfla factura la intretinere
Exista mai multe situatii in care suma de plata poate fi calculata incorect.
- Numarul persoanelor este gresit. Daca sunt inregistrate mai multe persoane decat cele care trebuie luate in calcul potrivit legii, anumite cheltuieli pot fi mai mari.
- Indexul apometrului a fost introdus gresit. O simpla eroare de citire sau de transcriere poate modifica factura.
- Diferentele de apa sunt repartizate incorect. Proprietarii pot solicita explicatii despre modul in care au fost calculate.
- Au fost adaugate cheltuieli pentru reparatii. Acestea trebuie justificate si repartizate legal.
- Apar restante sau penalitati neclare. Poti cere situatia detaliata a sumelor si perioada pentru care au fost calculate.
- Cheltuielile comune au fost repartizate gresit. Nu toate costurile se impart in functie de numarul persoanelor.
Poti refuza sa platesti intretinerea daca suma este gresita
Faptul ca ai contestat lista de intretinere nu inseamna ca obligatia de plata este suspendata automat.
Neplata sumelor datorate poate atrage penalitati, in conditiile prevazute de lege, si poate determina asociatia sa inceapa procedurile legale de recuperare a restantelor.
De aceea, daca identifici o eroare, este important sa soliciti in scris verificarea si corectarea calculului.
Ce faci daca administratorul refuza sa iti arate actele
Daca nu primesti documentele solicitate sau explicatiile necesare, poti notifica in scris comitetul executiv si cenzorul ori comisia de cenzori.
Potrivit articolului 28 din Legea nr. 196/2018, daca solicitarea notificata nu este solutionata corespunzator in termen de 10 zile de la depunere, proprietarul se poate adresa compartimentului specializat din cadrul primariei.
Acesta are atributii de sprijin, indrumare si control al asociatiilor de proprietari.
In sesizare trebuie sa explici problema si sa anexezi, daca le ai, copiile cererilor depuse, raspunsurile primite si listele de plata contestate.
Model de cerere pe care o poti depune la asociatia de proprietari
Catre Asociatia de Proprietari ………………..
Subsemnatul/Subsemnata ……………….., proprietar al apartamentului nr. …….., solicit, in temeiul articolului 28 din Legea nr. 196/2018, verificarea modului de calcul al intretinerii aferente lunii ……………….. .
Consider ca suma afisata necesita clarificari si solicit acces la documentele justificative, inclusiv la facturile furnizorilor, situatiile de repartizare a cheltuielilor si celelalte documente relevante.
Va rog sa imi comunicati in scris explicatiile privind calculul sumei si sa dispuneti corectarea eventualelor erori constatate.
Data: ………………..
Semnatura: ………………..
Atentie: Daca doresti sa contesti oficial lista de plata, mentioneaza expres acest lucru in cerere si respecta termenul legal de 10 zile de la afisare.
Ce trebuie sa stie toti proprietarii de apartamente
Administratorul gestioneaza cheltuielile asociatiei, dar proprietarii au dreptul sa stie cum sunt folositi banii lor.
Nicio suma trecuta la intretinere nu ar trebui sa ramana fara o justificare verificabila. Facturile, contractele, hotararile si documentele contabile trebuie sa permita verificarea cheltuielilor.
Daca intretinerea creste neobisnuit, nu te limita la explicatii verbale. Solicita documentele, verifica repartizarea cheltuielilor si depune o contestatie scrisa daca identifici nereguli.
Legea ofera proprietarilor instrumente pentru a cere transparenta si pentru a contesta eventualele erori. Cunoasterea acestor drepturi poate preveni plata unor sume calculate incorect.
.
Alte Stiri
