Cardul de sanatate se schimba in octombrie. Romanii asigurati trebuie sa fie atenti la noile informatii privind utilizarea cardului national de sanatate si functionarea sistemului informatic gestionat de Casa Nationala de Asigurari de Sanatate (CNAS). Schimbarile vizeaza modul in care sunt gestionate si validate serviciile medicale, iar pacientii trebuie sa stie ce au de facut atunci cand merg la medic, la farmacie sau au nevoie de investigatii.
Un lucru trebuie precizat de la inceput: o modificare a sistemului cardului de sanatate nu inseamna automat ca toti romanii trebuie sa isi schimbe cardul fizic in luna octombrie. Cardurile aflate in termen si care functioneaza trebuie utilizate potrivit regulilor in vigoare.
Ce se schimba in privinta cardului de sanatate
CNAS continua procesul de modernizare a sistemelor informatice folosite in asigurarile sociale de sanatate, intr-un context in care vechea infrastructura a intampinat de-a lungul timpului probleme de functionare.
Cardul national de sanatate este una dintre componentele sistemului prin care sunt validate serviciile medicale acordate persoanelor asigurate.
In aceasta perioada, pacientii trebuie sa urmareasca informatiile oficiale privind functionarea platformei si eventualele proceduri temporare aplicabile atunci cand sistemul nu poate fi accesat.
Nu aruncati cardul pe care il aveti
Romanii care detin deja un card national de sanatate nu trebuie sa il arunce si nici sa presupuna ca acesta devine automat inutil doar pentru ca sistemul informatic trece prin schimbari.
Cardul fizic ramane un document important pentru accesarea si validarea serviciilor medicale, in conditiile stabilite de CNAS.
In cazul in care apar modificari care impun inlocuirea cardurilor pentru anumite categorii de persoane, acestea trebuie comunicate prin canalele oficiale ale institutiilor competente.
Ce trebuie sa faca romanii cand merg la medic
Persoanele asigurate care au un card de sanatate functional trebuie sa il aiba asupra lor atunci cand acceseaza servicii pentru care este necesara utilizarea acestuia.
In functie de serviciul solicitat, cardul poate fi folosit pentru validarea:
- consultatiilor medicale;
- anumitor investigatii si analize;
- serviciilor medicale decontate;
- retetelor si serviciilor farmaceutice, atunci cand procedura o impune;
- altor servicii acordate in cadrul sistemului de asigurari sociale de sanatate.
Ce se intampla daca sistemul CNAS nu functioneaza
Una dintre cele mai mari probleme semnalate de pacienti si furnizorii de servicii medicale de-a lungul timpului a fost indisponibilitatea sistemului informatic.
Atunci cand platforma informatica nu functioneaza, CNAS poate stabili proceduri speciale pentru acordarea si raportarea serviciilor medicale.
Pacientii nu ar trebui sa presupuna automat ca pierd dreptul la consultatie sau tratament doar pentru ca exista o problema tehnica a sistemului. Furnizorii de servicii medicale trebuie sa aplice regulile comunicate de CNAS pentru perioada respectiva.
Card expirat. Mai poate fi folosit?
Data tiparita pe card a creat numeroase confuzii in ultimii ani. In anumite situatii, valabilitatea cardurilor nationale de sanatate a fost prelungita prin reglementari, fara ca titularii sa primeasca imediat un card fizic nou.
Din acest motiv, simpla data inscrisa pe document nu trebuie interpretata fara verificarea regulilor in vigoare.
Persoanele care au dubii privind valabilitatea cardului pot solicita informatii casei de asigurari de sanatate de care apartin sau pot consulta comunicarile oficiale ale CNAS.
Ce faci daca ai pierdut cardul de sanatate
O situatie diferita este cea in care cardul a fost pierdut, furat sau deteriorat si nu mai poate fi utilizat.
In acest caz, titularul trebuie sa urmeze procedura stabilita pentru eliberarea unui duplicat si sa contacteze casa de asigurari de sanatate competenta pentru a afla documentele si pasii necesari.
Este important ca pierderea cardului sa nu fie confundata cu schimbarile tehnice ale sistemului informatic. Sunt doua situatii diferite si presupun proceduri diferite.
Cine poate primi un card nou
Cardurile noi pot fi necesare, in functie de situatia individuala, pentru persoane care intra pentru prima data in categoria beneficiarilor, pentru cei care trebuie sa obtina un duplicat sau in alte cazuri stabilite prin reglementarile sistemului de sanatate.
Nu trebuie insa pornit de la ideea ca fiecare persoana asigurata este obligata sa solicite imediat un card nou doar pentru ca sunt implementate modificari informatice.
Cardul de sanatate nu trebuie confundat cu dovada calitatii de asigurat
O alta precizare importanta este ca existenta cardului fizic si calitatea de persoana asigurata sunt lucruri distincte.
Cardul este un instrument folosit pentru validarea anumitor servicii, in timp ce statutul de asigurat este stabilit conform legislatiei si informatiilor existente in sistemul asigurarilor sociale de sanatate.
Prin urmare, simplul fapt ca o persoana are un card in portofel nu stabileste, de unul singur, situatia sa actuala in sistem.
CNAS modernizeaza sistemul informatic
Modernizarea infrastructurii digitale din sanatate este importanta pentru medici, farmacii, spitale si pacienti. Sistemele informatice trebuie sa poata gestiona un volum foarte mare de servicii si validari, iar blocajele pot afecta activitatea furnizorilor.
Schimbarile urmaresc trecerea catre o infrastructura mai moderna si reducerea problemelor tehnice care au afectat in trecut functionarea platformelor.
Pentru pacienti, cel mai important este sa urmareasca informatiile oficiale si sa nu dea curs mesajelor neverificate care anunta anularea tuturor cardurilor sau obligativitatea schimbarii lor imediate.
Ce trebuie sa stie toti romanii
- nu aruncati cardul de sanatate pe care il aveti;
- schimbarile informatice nu inseamna automat inlocuirea tuturor cardurilor fizice;
- pastrati cardul si folositi-l atunci cand procedura medicala il solicita;
- daca este pierdut, furat sau deteriorat, verificati procedura pentru duplicat;
- in cazul unor probleme ale sistemului, pot exista proceduri temporare stabilite de CNAS;
- verificati informatiile despre valabilitate si statutul de asigurat prin sursele oficiale.
Atentie la mesajele false despre cardurile de sanatate
Orice perioada in care sunt anuntate schimbari in sistemul medical poate fi exploatata prin mesaje alarmiste sau tentative de frauda.
Romanii trebuie sa fie atenti la SMS-uri, e-mailuri sau pagini care cer date bancare, parole ori plata unor taxe pentru „activarea” urgenta a cardului.
Inainte de a furniza date personale sau de a efectua o plata, informatia trebuie verificata prin canalele oficiale ale CNAS sau ale casei teritoriale de asigurari de sanatate.
Concluzia importanta pentru pacienti este ca modernizarea sistemului nu trebuie confundata cu anularea peste noapte a cardului pe care il au deja. Pastrati documentul si verificati regulile oficiale aplicabile situatiei dumneavoastra.